GESTÃO E CONTROLE DE SINISTROS

A gestão de sinistros, que você acompanha em nosso software de gestão de sinistros, envolve a coordenação de todo o processo de atendimento aos condutores em casos de acidentes, roubo ou furto de veículos da frota. Esse processo é realizado em colaboração com Corretoras e Companhias de Seguro, garantindo que todas as partes envolvidas atuem de acordo com suas responsabilidades.

A gestão de sinistros inclui a responsabilidade pelo pagamento da franquia junto aos prestadores de serviços. Esse aspecto do processo é crucial para garantir que os reparos necessários sejam iniciados sem atrasos. O software de frota rastreia faz todo controle financeiro relacionados ao sinistro, assegurando que os pagamentos sejam efetuados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.

Personalizamos os processos da gestão de sinistros para atender às necessidades específicas de cada cliente. Os usuários acompanham todo o processo através do software de frota da Global Fleet. Com uma interface intuitiva e total controle, empresa e condutores podem acessar todas as informações e orientações necessárias para completar o processo de sinistro de maneira eficiente e sem complicações.

Acompanhamos todo processo, desde a vistoria do perito até a aprovação do serviço pela seguradora. Monitoramos cada etapa, registrando prazos e notificando os responsáveis sobre quaisquer ações necessárias. Esse controle garante que todas as etapas sejam concluídas de forma oportuna, evitando atrasos e garantindo que os veículos sejam reparados e devolvidos ao condutor o mais rápido possível.

Em casos de sinistros, é essencial fornecer aos condutores todas as informações e suporte necessários para que possam seguir com os procedimentos de maneira tranquila e segura. Nosso software de gestão de sinistros permite a disseminação de informações detalhadas e orientações passo a passo, garantindo que os condutores estejam bem-informados e preparados para lidar com qualquer situação.

A última etapa na gestão de sinistros é a supervisão da realização do serviço de reparo e a entrega do veículo ao condutor. Nosso software permite uma supervisão detalhada de todos os trabalhos realizados, desde a escolha dos prestadores de serviços até a finalização dos reparos. A entrega do veículo reparado ao condutor é rigorosamente coordenada pela Global Fleet para assegurar que tudo esteja em ordem.